Soporte para tu concentrador Dedakj
Cómo instalarlo, limpiarlo y qué hacer si suena una alarma, en español y sin rodeos. Si algo no se resuelve aquí, un asesor te atiende por WhatsApp.
Seguridad con oxígeno
- Nada de fuego cerca: no fumes ni dejes que fumen, ni uses velas, estufa o calentador cerca del equipo o de la cánula. El oxígeno no explota, pero hace que cualquier fuego arda mucho más rápido.
- Nada de productos con aceite o vaselina en la nariz o la cara mientras usas oxígeno; si se te resecan, usa productos a base de agua.
- Conéctalo directo a la pared, sin extensiones ni multicontactos, y no lo tapes con cobijas ni ropa.
- Ten un respaldo si el paciente no puede quedarse sin oxígeno cuando se va la luz.
Primer encendido
- Colócalo en piso firme, en un lugar ventilado y separado de paredes, cortinas y muebles para que tome aire y saque el calor.
- Llena el vaso humidificador con agua destilada hasta la marca y ciérralo bien (ver abajo).
- Conecta la manguera y la cánula; revisa que ninguna quede doblada.
- Conéctalo directo a la pared y enciéndelo. Espera unos minutos a que alcance su pureza antes de usarlo.
- Ajusta los litros por minuto que indicó tu médico, no más: a mayor flujo, menor pureza.
- Coloca las puntas de la cánula dentro de la nariz y pasa la manguera por detrás de las orejas.
Vaso humidificador
Humedece el oxígeno para que no reseque nariz y garganta. Úsalo como te indique tu médico.
- Solo agua destilada (la de la llave deja sarro y puede tapar el vaso).
- Llénalo hasta la marca máxima, nunca arriba: si se pasa, el agua se va por la manguera.
- Cambia el agua todos los días y lava el vaso cada semana con agua y jabón neutro; enjuaga muy bien.
- Al cerrarlo, que la tapa quede bien apretada y derecha: una tapa floja es la causa más común de que "no salga oxígeno".
Si se rompió o ya no cierra, tenemos vasos de repuesto para cada equipo.
Filtros
El filtro de entrada detiene el polvo antes de que entre al equipo. Uno sucio hace que el equipo se caliente, haga más ruido y baje la pureza.
- Lava el filtro de entrada cada semana con agua tibia y jabón neutro.
- Déjalo secar por completo antes de volver a ponerlo; nunca lo instales húmedo.
- Si se ve roto, deformado o ya no queda limpio, cámbialo. Los filtros internos se cambian cuando lo indique el manual de tu equipo.
Cánula y manguera
- La cánula está en contacto con la nariz: cámbiala con frecuencia (muchos fabricantes recomiendan cada 2 a 4 semanas) o antes si se endurece, se mancha o te lastima.
- Revisa que la manguera no tenga grietas, dobleces ni agua acumulada. La manguera con trampa de agua evita que la humedad llegue a la nariz.
Alarmas y problemas comunes
Lo que más nos preguntan, y qué revisar antes de llamar.
No enciende
Revisa que el contacto sirva (conecta otro aparato), que el interruptor del equipo esté en encendido y que esté conectado directo a la pared, no a una extensión o multicontacto. Si aun así no prende, escríbenos con una foto del equipo.
Suena una alarma cuando se va la luz o lo desconecto
Es la alarma de falta de corriente y es normal: avisa que el equipo dejó de producir oxígeno. Vuelve a conectarlo o cambia al respaldo (tanque o portátil) mientras regresa la luz.
Alarma o luz de pureza baja
Al encender, el equipo tarda unos minutos en llegar a su pureza; espera antes de preocuparte. Si sigue: lava el filtro de entrada, sepáralo de paredes y cortinas, ventila el cuarto y revisa que no esté en un flujo más alto del que te indicaron (a más litros, menos pureza).
No siento que salga oxígeno
Revisa que el flujo no esté en cero, que la manguera no esté doblada o aplastada y que el vaso humidificador esté bien cerrado (si queda flojo, el oxígeno se escapa por ahí). Prueba sencilla: mete la punta de la cánula en un vaso con agua; si salen burbujas, el oxígeno sí está saliendo.
Alarma de flujo o de presión
Casi siempre es la manguera doblada o tapada, el vaso mal cerrado o una manguera demasiado larga. Endereza y revisa las conexiones de punta a punta.
Sale agua por la manguera o la cánula
El vaso está llenado arriba de la marca máxima, o se juntó humedad en la manguera. Vacía la manguera, llena el vaso solo hasta la marca y usa la manguera con trampa de agua si tu equipo la trae.
Hace más ruido de lo normal o se calienta
Casi siempre es falta de ventilación o el filtro de entrada sucio. Apágalo, déjalo enfriar, lava el filtro y colócalo separado de paredes. Si el ruido sigue, escríbenos.
Huele a quemado o saca humo
Apágalo y desconéctalo de inmediato y no lo vuelvas a usar. Cambia al respaldo y escríbenos.
La saturación no sube
Primero lo urgente: si hay dificultad para respirar, labios azulados o confusión, ve a urgencias. Si no: confirma que el flujo sea el que indicó tu médico, que las puntas de la cánula estén dentro de la nariz (y que respires por la nariz, sobre todo con el portátil de pulso) y que no haya fugas en el vaso o la manguera. Si todo está bien y no sube, consulta a tu médico: puede que necesites otro flujo u otro tipo de equipo.
Concentrador portátil
- Carga la batería completa antes del primer uso. Se carga en la pared o en el auto con los cargadores incluidos.
- Es de pulso: suelta oxígeno cuando inhalas. Respira por la nariz para que detecte cada respiración.
- Batería: alrededor de 3 horas con la de 5000 mAh, según el nivel y tu respiración. Es intercambiable: una batería extra duplica tu tiempo fuera.
- Avión: cada aerolínea tiene sus reglas. Pídenos la ficha técnica por WhatsApp y confírmala con tu aerolínea antes de volar; muchas piden baterías para una vez y media la duración del vuelo.
Refacciones por equipo
¿No sabes cuál es el tuyo? Mándanos una foto del equipo por WhatsApp y te decimos.
Garantía y servicio
Si tu equipo presenta una falla, escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido, una foto del equipo y un video corto de lo que pasa: así lo diagnosticamos más rápido. Revisa también nuestra política de garantías y devoluciones.